[摘要] 2013年7月，圣湖小区第四届业委会正式接管圣湖小区物业。短短3年，是什么让业主与业委会产生如此大的矛盾？
社区 暂时接替物业履行职责
圣湖社区居委会主任洪碧清表示，圣湖小区22412元/平方米[丰泽]圣湖小区37套在售第四届业委会做了很多工作，有优点，也有短板。居委会已于近日督促他们进行财务明细公开，并提交述职报告。目前，新一届业委会正在依法依规地成立中，尚未选出的这段时间，社区居委会暂时接替物业履行职责。
业委会 接管物业3年来 做出不少成绩
“本届业委会2013年4月成立，由于此前的物业公司管理不善，当年7月，业委会正式接管小区物业。”业委会刘主任介绍，当时由街道办事处组织，按照相关法律程序成立了业委会，并在住建局备案。“圣湖小区22412元/平方米[丰泽]圣湖小区37套在售一共有406栋楼1380户，物业费每平方米0.5元。接管物业时，有531户欠费，到今年7月15日，只剩79户欠费。收费率从接手时的61%上升到现在的94%。”
刘主任拿出一份已公示的圣湖小区物业、业委会2013年8月—2016年6月收支、利润汇总表，上面记录每个月收支明细，并标注“从上届业委会接手51.8万元，经过3年，截至今年6月，利润总额达到202.1万元”，他表示，这些资金属于全体业主。
针对业主提出的几大突出问题，他说，安保方面，小区共有21名保安，24有人值班。此前小区没有监控，偷盗率较高，他们采取分期付款的方式，在小区内设置了50个高清摄像头。保洁方面，小区有10名—15名保洁人员，每日进行清扫。停车难几乎是每个老旧小区都存在的问题。
至于业委会届满到期为何未换届，《通知》称，近期，东湖街道办事处筹备圣湖小区22412元/平方米[丰泽]圣湖小区37套在售第五届业主委员会碰到来自各方面的阻力，筹备组副组长受到人身攻击后退出筹备组。
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