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物业该管就要管 业主行为得规范

晋江新闻网  2015-11-30 09:19

[摘要] 拆迁安置到新小区,却发现小区环境管理不善;装修新房子,却发现小区门口建筑垃圾随处乱倒;住进了小区新房,却发现楼下旧物堆满过道;走出小区,却发现有人占地摆摊、有人随意养鸡、有人在绿地种菜……

拆迁安置到新小区,却发现小区环境管理不善;装修新房子,却发现小区门口建筑垃圾随处乱倒;住进了小区新房,却发现楼下旧物堆满过道;走出小区,却发现有人占地摆摊、有人随意养鸡、有人在绿地种菜……在晋江创建文明城市过程中,小区管理问题突出,不仅是文明城市检查的必检项目,同时也广受市民关注。检查检验的不仅是晋江的城市文明水平,更能从侧面看出社会的精细化管理程度、物业的服务水准,以及市民的文明素质。

在文明城市模拟检查和日常巡查中,相关部门发现了不少小区管理存在的问题,也接到了许多业主的投诉。那么,晋江的小区环境都存在着哪些问题,如何进行整改?让我们一起来看看。

市民爆料:未入住的新家楼下竟已垃圾满地

近日,拿了钥匙,准备装修新房的李女士,刚到新家——梅岭街道竹苑小区1号楼后,吓了一跳:自己未装修入住的新家楼下一楼的平台竟然已是垃圾满地,令人触目惊心。

就在李女士站在新家的窗户边上感慨不已时,楼上“砰”的一声,一袋垃圾从天而降……

“要装修新房的喜悦心情因为看到楼下平台上的垃圾消失殆尽了。”李女士既气愤又无奈,“站在新家的毛坯房里一往窗户外面看全都是垃圾,我们不愿未来就是生活在垃圾堆里。”

那么一楼平台上那些随意丢弃的垃圾都是怎么来的呢?另一位不久前搬进竹苑小区1号楼,和李小姐住楼上楼下的住户说:“她搬进来时很多业主都还没入住,很多空房在基本没装修的情况下,转租给了一些务工人员。由于房子多是出租出去,这些暂住的劳工为了图方便,就把生活垃圾、建筑垃圾随意从楼上扔到一楼平台上公共区域内。经过风吹日晒,成堆的垃圾发出恶臭,不仅影响小区环境,还直接影响了居民的生活幸福指数。”

李小姐将自己遇到的问题反映给了小区的物业,然而令李小姐更加失望的是,物业不仅未派人保洁,也未对这种小区内乱扔垃圾的行为进行制止或劝阻。

现场走访:消防箱改成镜子楼道成了“小仓库”

连日来,记者跟随晋江市委文明办、创城办巡查小区环境,共随机走访了福隆商业广场二期、碧山苑小区、竹苑小区、锦塘雅苑小区、湖景花园小区、瑞璟·香榭花都、华泰小区、兰峰·城市花园等晋江8个物业小区。这其中,一些小区的“面子”尚过得去,但“里子”却存在不少问题:消防设施缺损、杂物随意堆放、小广告无孔不入、绿化带成菜园子、占道经营现象严重、地面清洁不到位……当中,不少问题与物业服务企业的管理水平相关,也有一部分问题是业主自身的不文明行为所致。

在福隆商业广场二期、桂华苑、锦绣苑等不少小区,沿街店铺几乎所有的消防箱内的水带和水枪都玩起了“失踪”,形同虚设。福隆二期负一层由于较为隐蔽,废弃家具随意堆放,占用消防通道;衣物随意晾晒,影响小区面貌;污水随意排放,地面整洁度大打折扣。记者随意走进该小区一栋楼内,发现也是“别有洞天”:生活杂物占用消防通道,挤压公共空间,导致有时需要侧身才能通过;部分消防设施破损严重。

在桂华苑沿街店面中,有不少店主经营门窗焊接加工,使用氧气、乙炔、油漆等易燃易爆品,消防安全尤为重要。然而,这些店面门前的消防箱中,不仅没有水枪、水带、灭火器,甚至连消防箱面板都不见了。面对记者的询问,店主们都说物业为了防止丢失,都收走了。

在碧山苑小区,部分绿化带遭到破坏,有的成了居民自家菜园子;走进楼道内,楼层廊道及消防通道这些公共用地都成了私家堆放杂物的小仓库,大到橱柜、自行车,小到花盆、纸箱。更有甚者,有人在楼层廊道养起了宠物,散发出阵阵异味。还有的只图自家一时方便,将消防箱改装成了镜子、储物箱,更索性在公共廊道通往楼道的地方安装防盗门,万一发生火灾,不仅住户逃生无门,就连消防人员也无法进入。

在三光天社区锦塘雅苑小区,占道经营成了“主角”。服装摊、小型菜市场、早点摊等直接摆到了公共过道上,摊贩们则大张旗鼓地吆喝着生意。

在湖景花园小区,小广告满天飞,沿街店铺外立面不时能看到各类小广告的身影;一些绿化带成了养鸡场,小区部分消防设施破损严重,直接裸露在外。

在瑞璟·香榭花都,小区的消防巡查记录已经“提前”直接登记到12月份。

在华泰小区,部分消防通道成了超市公用厨房,经营者不以为然,物业也熟视无睹。

在兰峰·城市花园楼层中行走,可以不时看见一些生活杂物随意堆放楼道内。

在锦绣广场小区,消防通道则变成堆放装修沙土和建筑垃圾的堆场、垃圾场,一楼店面经营户随意在住宅小区内部乱搭乱盖、堆放商品和废弃物,为电动车充电的电线从十五六楼直垂地面,造成十分严重的安全隐患,物业竟也等闲视之。

永福里社区的相关负责人感慨地说:“小区脏乱差,楼道堵塞严重,既有业主舍不得丢弃旧物的原因,也有物业服务管理不到位的原因。其实,地下室有提供给业主放东西的公共空间,但是有的业主还是不愿意。” 

物业该管就要管 业主行为得规范
华泰小区部分消防通道成了超市公用厨房

物业该管就要管 业主行为得规范
碧山苑小区16楼楼道养宠物,随意停放自行车

物业该管就要管 业主行为得规范
碧山苑小区,绿化带破坏严重

物业该管就要管 业主行为得规范
碧山苑小区,家门口的消防箱被改装成了镜子、储物箱

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