[摘要] 售楼部的功能在于招待客户、展示产品、提供完成销售过程所需的场地和空间。然而，随着市场产品同质化现象愈发明显，不少实力品牌房企正赋予售楼部更多亮点，从售楼部的定位、选址，到内部配套设计、外部景观配套皆要求与项目整体风格品位相同，乃至设立纯展示、销售型外场售楼部，其体验性、功能性、创新性不断升级。
产品有三好：房子、服务、社区
可以说，作为销售的站，光让客户通过售楼部了解到楼盘特点还不够，更关键的是加强用户体验，让客户在售楼部内就不自觉地将自己带入其中，提前了解未来生活的版图。那么，如何展示和突出售楼部对项目的体验功能呢？
泉州市万科房地产有限公司副总经理何沁石表示，以万科 “三好住宅”，为例，可以说其重新定义社区生活新标准。所谓“万科三好住宅”，即“好房子、好服务、好社区”，具体来说，“好房子”是从细节入手，打造更适合居住的装修成品好房，为用户想其所想生活细节需求；“好服务”则是关注业主对于社区生活服务的需求，社区不仅仅只提供给客户安全的社区环境，也将提供包括快递代收发、桶装水配送、手机APP便捷购物等多样延伸服务；而“好社区”则是将社区邻里关系提升至人文的高度，让邻里间有更多的互动和交流，让整个社区更富有人情味。
“未来泉州万科城也将着重‘三好住宅’模式，售楼部的形态将不再是传统意义上的，而是着重让业主体验生活服务需求，无论是客户已想到还是想不到的需求，万科已提前为您考虑好并付诸实践，这也进一步体现万科城市配套服务商的立场。”何总进一步谈到。
中骏置业泉州公司企划总监牛荣荣也表示，在线下活动中，也将配合售楼部的主题，展示开发商品位，比如成立相应的俱乐部，让客户与房企、客户与客户间找到“心灵相通者”，进一步体验项目的高端属性，让认同这些品位的志同道合人士一块住进来。
“无论售楼部的形态如何变化，都是一种辅助手段，为的是突出体验感和对业主的服务。”泉州香缤置业发展有限公司营销总监张族浩表示，项目的地段、内外配套、户型性价比等是核心因素，但通过售楼部的体验服务，能让客户在感受人文关怀的同时，更易接受产品，从而赢得购房者青睐。
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