[摘要] 住在刺桐大桥旁的施女士近日苦恼不已，入住不到半年，家里的两面落地钢化玻璃却在近期莫名其妙地爆裂了。而维保人员查看情况后告知，其中一面玻璃会予以赔偿，而另一面却不予赔偿。
维保人员：若是人为因素不予赔偿，注意给中空玻璃留空间和缝隙
住在刺桐大桥旁的施女士近日苦恼不已，入住不到半年，家里的两面落地钢化玻璃却在近期莫名其妙地爆裂了。而维保人员查看情况后告知，其中一面玻璃会予以赔偿，而另一面却不予赔偿。
客厅窗玻璃爆裂
昨日，该小区的物业及维保人员对记者表示，因外力、装修疏忽等人为因素造成破裂不予赔偿。维保人员提醒，在装修时须特别注意给中空玻璃留空间和缝隙，以免日后留下隐患。
两天时间之内 两扇玻璃窗爆了
施女士介绍，阳台的那面玻璃是上周六下午发现爆裂的，当天中午出去的时候玻璃并无异样，可是一回来就看到了整面玻璃都是裂痕。“这面玻璃裂的是外层，内层是好的。而客厅裂的是内层，外层并无异样。”施女士介绍。客厅的玻璃是星期天早上爆裂的。“当时我和两个孩子在客厅，忽然听到砰的一声响，客厅玻璃的裂纹在慢慢展开。”施女士说。施女士立即向物业反映，“工作人员来看了，说阳台的那面可以赔偿。客厅的那块存在人为因素的可能，不会予以赔偿。”
“才住半年不到，玻璃一下子破了两面，我们这栋楼的业主群还有两户都说玻璃破过。”施女士表示，因为这样，现在都有些不敢靠近玻璃窗，要清洁玻璃都感觉有阴影。
阳台窗玻璃爆裂
装修时多注意 避免留下隐患
该小区物业公司的陈经理介绍，物业确实接到过业主玻璃爆裂情况的反映，物业都会通知维保人员前去查看。负责维保工作的小朱介绍，如果是因为不可抗外力或玻璃本身的原因自爆，公司会给予赔偿。施女士家的其中一面玻璃裂纹并不像玻璃自爆的，因此，按照规定不能予以赔偿。
小朱分析，每种玻璃都有一定的自爆率，这是无可避免的，业主反映的这款玻璃的自爆率是千分之三；中空玻璃在安装时都会留一定的缝隙，以阻止热胀冷缩造成破裂，在装修时如果将缝隙封口，热胀冷缩温差大产生形变就会造成破裂；距离玻璃一段距离的位置按规定是不能有物体接触的，玻璃接触物体会增加玻璃温度的不均匀性，也会增加玻璃破裂的几率。装修时业主千万注意，以免留下爆裂的隐患。
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