[摘要] 昨日,记者从晋江市住建局了解到,“晋江物业”微信公众号日前正式上线,市民有关物业的投诉建议、政策咨询均可通过该微信公众号得到解决。
昨日,记者从晋江市住建局了解到,“晋江物业”微信公众号日前正式上线,市民有关物业的投诉建议、政策咨询均可通过该微信公众号得到解决。
晋江市住建局房管科负责人介绍,“晋江物业”微信公众号平台细分为“物业简介”“建设动态”“政策法规”“投票投诉”“招标公告”等专栏,今后除及时发布物业行业动态信息、新的物业法规政策外,还能点对点接受市民的投诉、建议。
“小区物业做得好不好,哪些方面该提升改进,哪些方面可以点‘赞’,通过该公众号,市民可以一站式搞定。”上述负责人表示,开辟该微信公众平台,旨在拉近部门与小区业主的距离,建立更加顺畅的投诉建议渠道。
关注并打开“晋江物业”微信公众号,记者发现,除晋江物业行业近阶段的动态信息外,值得关注的还是平台内的“投票投诉系统”。该系统分为“游客模式”和“业主模式”,其中,“游客模式”现可接受市民有关小区物业的投诉建议等,可实名留言也可匿名留言;“业主模式”目前正在进一步完善系统软件,今后将与晋江住建局相关网站链接,并定期开展小区物业满意度测评,业主凭借个人身份登录,选择相应小区后,即可参与。
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