[摘要] 随着房地产去化速度的放缓，市场利率持续大幅的下降，以及消费者需求的改变，过去快速扩张的制造业时代已经结束，地产商要打破原来的运营模式，未来要更加注重于服务方面。那么，“服务”真的能成为未来房企发展的风向标吗？
经历了几年的波动和发展后，虽然中国房地产行业的热度已大不如前，“去库存”也渐渐取代“大扩张”成为房产发展的主题，但是各大房企之间的竞争却有不降反升的趋势，房企的出路和发展已成为房产界不得不面对的问题。
对此，高和资本董事长苏鑫在2015年博鳌房地产论坛上表示，房地产行业已由短跑进入马拉松时代，随着房地产去化速度的放缓，市场利率持续大幅的下降，以及消费者需求的改变，过去快速扩张的制造业时代已经结束，地产商要打破原来的运营模式，未来要更加注重于服务方面。
那么，“服务”真的能成为未来房企发展的风向标吗？
用匠人情怀 做独到服务型产品
其实，在苏鑫提出“服务型”房企的观点之前，泉州万科城就已悄然的在其社区配套和住宅设计等方面开始践行“服务型”社区的理念，并且凭借该理念成功的摘得了2014年泉州住宅的桂冠。
“我们之所以能有今日的成就，跟万科一直用匠人的情怀在做产品密不可分。”泉州市万科房地产有限公司副总经理何沁石在采访中表示，万科城的服务型产品设计，注重和传导的是改变客户的生活方式、习惯甚至心理，力求在生活的每个细节都让业主有眼前一亮的感觉。
“比如万科城对收纳空间的设计上，单一个柜子，就细化到可容纳20双单季鞋、30双换季鞋的层面。”何沁石表示万科的服务型设计都是从客户的角度出发，“为了能让业主便于打扫，甚至连小小的推拉门我们也考虑进去了，并且把轮轨做在了上方。”
所谓积水成渊，或许正是这一点一滴的“服务”造就了泉州万科城今日的辉煌。
用家人情怀 做特色服务型物业
与万科专攻“服务型”产品不同，恒大地产选择从“服务型”物业下手，主打“管家式”物业理念。
据泉州恒大御景湾相关负责人介绍，为了践行恒大地产 “24管家式”的物业服务型理念，恒大金碧物业不仅对于其从业人员的学历有着严格的要求，就连从业人员的礼仪知识和专业技能都有定期的考核与培训。
“我们物业人员之所以能称之为‘管家’，就是因为无论大到家私置办，还是小到机票预定，我们都能一一为每一个业主解决。”该负责人告诉笔者，恒大物业的“服务型”理念注重人文关怀，把业主当作家人，一切以业主为中心和出发点，力求为业主营造安心、舒心、顺心的生活环境。
或许正因为恒大金碧物业名声在外，所以泉州恒大御景湾开盘周便稳稳摘下了晋江成交榜周桂冠。
房产服务时代已经来临
就目前泉州楼市的发展趋势来看，苏鑫对于“房地产的服务业时代已经来临”的论断或不无道理。笔者认为，在房产项目遍地开花的今天，房产同质化程度日益加深，如何能在楼市大潮中脱颖而出，占得一席之地，或许更取决于开发商的“用心”程度而非市场的“需求”环境。
推荐阅读：
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
